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Servicio técnico informático

Integra a todos los agentes de tu negocio

Reparamos tus equipos informáticos

¿Tu ordenador te va demasiado lento¿ ¿Crees que tienes un virus porque no te va bien el equipo, o ni siquiera se enciende al intentar iniciarlo? ¿Se ha roto la pantalla? En Visiona Grupo te ofrecemos nuestros servicios de reparación de equipos y de recuperación de datos.

Reparación de portatiles

Reparamos portatiles

Reparación de PCs

Reparamos PCs

Reparación de tablets

Alarga la vida de tu tableta

Recuperación de datos

Recupera tus archivos

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Servicio de recogida y entrega

Reparamos tus equipos en nuestras oficias de Vitoria. Contamos con un servicio de recogida y entrega en tus instalaciones para que no pierdas tiempo.

Icono 24x7 horas
Servicio urgente

En caso de que tu reparación no pueda esperar, contamos un un servicio de asistencia urgente.

Icono seguridad
Garantía

Todas nuestras reparaciones cuentan con una garantía de 3 meses, para tu tranquilidad.

Reparación de portátiles

En nuestras instalaciones de Vitoria, trabajamos en todo tipo de reparaciones de ordenadores portátiles, tanto de la parte de hardware (reemplazo de pantallas, sustituciones de baterías, teclados, reparación de puertos…), como de software (problemas con el sistema operativo, con programas o actualizaciones, eliminación de virus…).

Reparamos cualquier marca o modelo de portátiles

Trabajamos reparaciones de Asus, Acer, HP, Dell, Toshiba, Sony, Samsung, LG, Lenovo…etc.

Cómo funciona nuestro servicio

Una vez nos contactas y recogemos el equipo realizamos una revisión y diagnóstico del problema y te preparamos un presupuesto en el menor plazo posible.

Si aceptas el presupuesto comenzamos con la reparación. En función del tipo de reparación, si podemos disponer de las piezas o componentes necesarios podemos realizarla incluso en el mismo día.

Qué podemos solucionar

Fallos en los sistemas operativos (Windows, Linux o Mac)

Problemas en la configuración del equipo

Reemplazos o reparaciones de pantalla

Bisagras de pantalla sueltas, flojas o rotas

Ampliaciones del equipo para mejorar su rendimiento: ampliación de RAM, disco duro, cambio a SSD...)

Problemas con la batería que no carga.

El alimentador no transmite carga al portátil: puede ser fallo del propio cargador de corriente o de la conexión del portátil

Instalación y actualización de programas

Fallos de conexión a Internet

Limpieza de virus del ordenador para su eliminación completa

Reparación de ordenadores

En nuestras instalaciones de Vitoria o en el cliente, trabajamos en todo tipo de reparaciones de ordenadores de ordenadores, tanto de la parte de hardware (reemplazo de pantallas, sustituciones de baterías, teclados, reparación de puertos…), como de software (problemas con el sistema operativo, con programas o actualizaciones, formateos, eliminación de virus…).

Reparamos cualquier marca o modelo.

Cómo funciona nuestro servicio

Una vez nos contactas y recogemos el equipo o lo revisamos insitu, realizamos una revisión y diagnóstico del problema y te preparamos un presupuesto en el menor plazo posible.

Si aceptas el presupuesto comenzamos con la reparación. En función del tipo de reparación, si podemos disponer de las piezas o componentes necesarios podemos realizarla incluso en el mismo día.

Qué podemos solucionar

Fallos en los sistemas operativos (Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows Server...))

Problemas en la configuración del equipo

Ampliaciones del equipo para mejorar su rendimiento: ampliación de RAM, tarjeta gráfica, disco duro, cambio a SSD...)

Instalación y actualización de programas

Fallos de conexión a Internet

Limpieza de virus del ordenador para su eliminación completa

Fallos de componentes del ordenador, como la fuente de alimentación, la tarjeta gráfica, la memoria, la grabadora de DVD, la placa base, el disco duro, conexiones, etc.

Recuperación de datos

Foto de tablet
Reparación de tablets

Te ofrecemos un servicio de asistencia técnica para el mantenimiento y la reparación de la mayoría de los modelos de táblet existentes en el mercado.

Cómo funciona nuestro servicio

Una vez nos contactas y recogemos el equipo realizamos una revisión y diagnóstico del problema y te preparamos un presupuesto en el menor plazo posible.

Si aceptas el presupuesto comenzamos con la reparación. En función del tipo de reparación, si podemos disponer de las piezas o componentes necesarios podemos realizarla incluso en el mismo día.

Qué podemos solucionar

Fallos en conector DC, de alimentación

Fallo de otros conectores como volumen, microusb

Reemplazos o reparaciones de pantalla

Instalación y actualización de programas

Fallos de conexión a Internet

Limpieza de virus del ordenador para su eliminación completa

Recuperación de datos

Visiona Grupo te ofrece el servicio de recuperación de datos de PC, portátiles, discos externos… Podemos recuperar datos de distintos dispositivos de almacenamiento digital que tenga problemas de falos de lógica, hardware o ambos.

Cómo funciona nuestro servicio de recuperación de datos
Solicita un diagnóstico gratuito

Una vez nos contactes enviaremos un mensajero a recoger tu disco de forma gratuita.

Tras recibirlo en nuestras instalaciones, nuestro equipo realizará una evaluación gratuita de su disco. Te enviaremos un análisis de los resultados y las posibilidades de recuperar la información.

Junto con el informe, te prepararemos un presupuesto de recuperación de datos sin compromiso, indicando el precio y  los plazos de entrega. Disponemos de distintos servicios en función de la urgencia de tu caso.

Revisa el presupuesto de recuperación de datos

Una vez revises el presupuesto, si lo aceptas comenzamos con la recuperación de datos.

Si no te encaja, te enviaremos el dispositivo de vuelta a tu dirección.

Envío de la información recuperada

Una vez finalizado el trabajo y realizado el abono del servicio, te enviaremos la información recuperada.

En este caso podrás decidir si te enviamos la información recuperada en un nuevo disco que te proporcionemos o nos facilitas uno tuyo.

Qué tipos de servicios de documentación tenemos

Estándar

Plazo aproximado: entre 6 y 10 días (lunes a viernes, 8h/día)

Prioritario

Plazo aproximado: entre 4 y 6 días (lunes a viernes, 8h/día)

Urgente

Plazo aproximado: entre 1 y 4 días (lunes a sábado, 24h)

Qué podemos recuperar

Cualquier tipo de disco: discos dururos internos (SATA, SAS, IDE/ATA, SCSI, Fibre Channel), SSD, discos duros externos (USB, e-SATA...), NAS...

Con cualquier sistema operativo: Windows (NTFS, FAT), MAC, LINUX, UNIX...

Con distintos tipos de fallo: Daños lógicos (averia en hardware, borrado, corrupción de arcchivo, virus, formateos...). Dalos físicos (averías mecánicas, lectrónica o de software de control de bajo nivel)

Instalación y actualización de programas

Todas las marcas: Samsung, Seagate, Western Digital, Maxtor, Quantum, Hitachi , Toshiba...

¿Quieres ver cómo podemos ayudarte?
Agenda una llamada con nosotros y te preparamos un diagnóstico digital inicial sin compromiso