1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales
El titular del sitio visionagrupo.com, (en lo sucesivo “Visiona”) es Visiona Grupo Ingenieria Informática, S.L.U. (en lo sucesivo “Visiona”), una sociedad española con CIF B-01485416, inscrita en el Registro Mercantil de Vitoria-Gasteiz, 490. Libro 0. Folio 123. Hoja Número VI-15549, inscripción 1 y con domicilio social en Avda de los Olmos 1 D4 OF148 de Vitoria-Gasteiz (Araba/Álava), España.
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Puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier aspecto de esta política de privacidad en la anterior dirección, por teléfono, a través del email info@visionagrupo.com o a través de nuestro formulario de contacto
2. Recogida, tratamiento y uso de los datos personales en visionagrupo.com
En base a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) te informamos que para hacer uso algunos de los servicios que les ofrece nuestra web, puede ser necesario que nos suministres determinados datos de carácter personal que serán incorporados a ficheros automatizados. Cumpliendo con las nuevas disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del PE y del Consejo de 27 de Abril de 2016 , cuyas normas serán de obligado cumplimiento a partir del 25 mayo de 2018, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ( Reglamento general de protección de datos ), informamos de que el responsable del tratamiento de los datos es Visiona con domicilio social en en Avda de los Olmos 1 D4 OF148 de Vitoria-Gasteiz (Araba/Álava), España.
Con carácter general, los datos recogidos serán tratados con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos a través de la web o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con Visiona como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que la persona usuaria realice mediante la web de visionagrupo.com. Los datos objeto de tratamiento serán aquellos que nos facilite a través de los formularios que en cada momento contenga la página o a través de los correos electrónicos que la persona usuaria dirija a las direcciones de correo electrónico identificadas en la misma, así como aquellos otros que se generen durante el mantenimiento de la relación correspondiente.
Todos los campos que aparecen señalados como obligatorios en cualquiera de los formularios deberán ser cumplimentados necesariamente, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender tu solicitud o prestarte los servicios correspondientes.
Adicionalmente, durante dicha recogida de datos, es posible que se solicite tu consentimiento para otra serie de finalidades que no guardan una relación directa con el servicio o la relación correspondiente, por ejemplo, que durante el proceso de compra te preguntemos si quieres suscribirte a nuestra newsletter para recibir ofertas y novedades en tu correo electrónico. En estos casos siempre será necesario que tu marques de forma libre y voluntaria dicha casilla para formar parte de esta lista.
3. Finalidad del tratamiento de los datos personales
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAREMOS TUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo del formulario que en cada caso cumplimentes los datos que nos facilites serán incorporados a un fichero titularidad de esta empresa y pueden ser tratados con las siguientes finalidades:
Solicitud de información o consulta realizadas a visionagrupo.com
Los datos que nos proporciones a través de los formularios web (nombre, apellido y dirección de email), se utilizarán para atender la consulta o petición de información sobre el producto/servicio indicado, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.
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En los casos en los que nos otorgues tu consentimiento según lo previsto en la normativa vigente, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información sobre las novedades de la página web, noticias de interés, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Esta información se podrá enviar por vía postal, telefónica y/o electrónica. En el caso de que te suscribas a nuestro boletín, te remitiremos comunicaciones periódicas a través de email, pero no muchas, solo cuando tengamos novedades importantes o descuentos y promociones especiales. La vigencia de las promociones que te enviemos puede estar sujeta a la disponibilidad de los productos/servicios y a especificaciones más concretas sobre las mismas. Ante cualquier duda, te informaremos sobre las condiciones de las promociones a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente. Para ser suscriptor de nuestra newsletter sólo te pedimos tu email. Y siempre puedes cambiar de opinión y cancelar tu suscripción de varias maneras. Bien pinchando en los enlaces de baja de los boletines que recibas, o comunicándote con nosotros por email, carta…
Otros fines
También podremos utilizar tus datos para la realización de estudios estadísticos que nos permitan diseñar mejoras en los servicios prestados y para la realización de tareas básicas de administración.
CEDÉIS MIS DATOS A ALGUIEN?
No vendemos ni venderemos tus datos personales a terceros, incluido tu nombre, dirección, email ni cualquier otro dato de carácter personal.
Sin embargo, compartiremos tus datos con las siguientes categorías de empresas para poder ofrecerte nuestros servicios, tal y como se establece en esta declaración. Empresas que desarrollan actividades para que te lleguen tus compras, como proveedores de servicios de pago, almacenes, empaquetadores y empresas de mensajería. Proveedores de servicios profesionales como agencias de marketing y otros partners que nos ayudan a dirigir el negocio. Agencias de referencia de crédito, entidades financieras de primer nivel, organismos de seguridad y organismos de prevención del fraude. Todas estas empresas, al igual que nosotros cumplen rigurosamente con la normativa vigente de protección de datos de carácter personal. Las empresas con las que compartiremos tus datos son:
- Dinahosting S.L. con CIF B-15805419 domicilio en Rúa das Salvadas 41, baixo 15705 Santiago de Compostela (A Coruña), España, que es la empresa con la que tenemos contratado el alojamiento de nuestro sitio web y el servicio de correo electrónico.
- Bk Consulting Abogados y Asesores S.A. con CIF A01314319 y domicilio social en c/Beato Tomás de Zumárrafa 7 Bajo 01008 Vitoria-gasteiz (Araba/Álava), España, que es la empresa encargada de gestionar nuestras finanzas y contabilidad.
- Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. con CIF número A83052407 con domicilio social en Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (España) que es una de las empresas con las que tenemos contratados los servicios de envíos de cartas y paqueterías para España, Europa y el resto del mundo
- FedEx Express International B.V. (TNT), como empresa que gestiona alguno de nuestros envíos de paquetería internacional.
- DHL PARCEL IBERIA, S.L.U., como empresa que gestiona alguno de nuestros envíos de paquetería nacional e internacional.
- Gasteiz Courier (GLS) Mensajería, S.L.U. Código de inscripción en el Registro de General de Protección de Datos: 48316/2003, como empresa que gestiona alguno de nuestros envíos de paquetería nacional e internacional.
4. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Guardaremos tu información durante todo el tiempo necesario para poder ofrecerte servicios o información relacionada con la asistencia que te ofrece nuestro equipo de atención al cliente, y únicamente para el análisis de tendencias.
Si es razonablemente necesario o requerido y siempre y cuando sea con el fin de cumplir con exigencias legales o reglamentarias, resolver disputas, prevenir el fraude y el abuso, o para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también guardaremos alguna información relacionada contigo, incluso después de haber cerrado tu cuenta o si esta ya no es necesaria para ofrecerte ningún servicio.
5. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos de rectificción, cancelación u oposición de tus datos?
Te recordamos que puedes oponerte en el momento que quieras al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
Tienes muchos derechos relacionados con tu información personal:
- El derecho a ser informado sobre cómo se utiliza tu información personal.
- El derecho a acceder a la información personal que disponemos sobre ti.
- El derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre ti.
- El derecho a solicitar el borrado de tus datos, o a interrumpir su procesamiento o recopilación, en algunos casos.
- El derecho a interrumpir los mensajes de marketing y a retirar tu consentimiento sobre otros procesamientos basados en el contenido en cualquier momento.
- El derecho a solicitar que transfiramos elementos de tus datos tanto a ti como a otros proveedores de servicios.
- El derecho a interponer una queja al organismo regulador sobre la protección de datos (como la Agencia Española de Protección de Datos).
Visiona grupo Ingeniería Informática, S.L.U se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido la legislación aplicable.
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6. Legitimación
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
- La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de visionagrupo.com, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
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En caso de que no nos facilites tus datos o los hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
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Fecha última actualización: 26 de enero de 2022.
